台灣宅配通歡慶10周年,率先推出「保證準時、遲送免費」的品質服務保證。
即起至12/31,消費者使用全家、萊爾富及美廉社等代收點 (離島不適用),貨件若未於指定時段送達,可享「7天內申訴、7 天內退費」的權益。
宅配通將退還與運費等值的現金抵用券兌換碼,消費者可至原寄件通路兌換現金抵用券後,於全家、萊爾富及美廉社購買店內商品時使用。
宅配服務改變生活形態及消費模式,宅配通董事長邱純枝表示,2000/7/28開幕第1天僅收到2件貨件,2009年單日宅配件數平均為9-10萬件,最高達13萬件。
即起至12/31,消費者使用全家、萊爾富及美廉社等代收點 (離島不適用),貨件若未於指定時段送達,可享「7天內申訴、7 天內退費」的權益。
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宅配服務改變生活形態及消費模式,宅配通董事長邱純枝表示,2000/7/28開幕第1天僅收到2件貨件,2009年單日宅配件數平均為9-10萬件,最高達13萬件。